接“悟空”流量 促金融文旅融合发展 ——我省云冈石窟等省级支付服务示范区亮点展示

国庆假期，平遥古城游人如织。 本报记者 栗美霞 摄 

 

金融赋能千行百业。火爆的“悟空”热浪，同样有金融力量在精准赋能。

 

“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”，这段时间以来，我省金融机构聚焦重点地区、重点场景，积极推进“1个支付服务中心+6项基本服务+N项特色服务”的支付服务示范区建设，建成启用了太原武宿机场、太原钟楼街、平遥古城、云冈石窟、五台山等7家省级支付服务示范区，涵盖世界文化遗产、国家级旅游休闲街区和重要交通枢纽。国庆期间，广大游客特别是老年、外籍游客在我省体验了更加优质、高效、便捷的“一站式”支付服务。

 

金融与文旅融合发展，普惠金融在旅游场景中广泛运用，山西稳稳接住了“悟空”流量。

 

云冈石窟：

实现“卡、码、币”路路通

 

《黑神话：悟空》IP影响力持续发酵，众多国内外游客前来旅游、打卡，带动了云冈石窟、悬空寺等旅游目的地热度稳步攀升。国庆期间，人行大同市分行紧盯关键节点，推动示范区全场景支付体验升级，力促“卡、码、币”路路通、支付信息实时达，支付消费无界畅行。

 

为保障国庆期间支付服务质量，人行大同市分行依托云冈石窟景区内银行网点建成的支付服务中心、境外来宾支付服务中心，全时段开通现金服务柜台、外币自助兑换机，增设宣传展板、展架，选配外语较好的工作人员在重点业务环节提供多语言服务，建立绿色通道、适老化服务专区，支持外卡刷卡、云闪付、外币兑换、现金使用等多元化支付体验，提供支付服务咨询和指导。

 

记者通过云冈石窟景区售票处的工作人员了解到，今年国庆期间，该景区柜面交易13220笔，交易金额395万元，较上年同期分别增长12%和44%，交易笔数和金额均实现大幅增长。“大同不仅历史悠久，更让我惊喜的是各种便捷的支付方式。”一名在云冈石窟游玩的外国游客对大同的支付环境称赞不已。

 

五台山：

打造优化支付服务“先锋工程”

 

为保障境内外人员畅游五台山，人行忻州市分行聚焦重点场景和区域，开展支付服务优化措施，着力将五台山风景名胜区打造成山西省优化支付服务的“先锋工程”，助力忻州出圈、出彩，让国内外游客享受到便利的支付体验。

 

人行忻州市分行联合当地工行、农行、中行、建行，共同打造五台山风景区支付服务示范区，建成了以1个外汇指定银行为核心、1个支付服务中心为支撑、2个代兑机构为补充、4个ATM自助银行和95台支持外卡POS机的商户为主体的便利化支付服务体系。在五台山支付服务中心，开设涉外宣传服务立式显示屏、涉外支付服务电子二维码，通过“看一看”“扫一扫”，即可查询附近外汇服务网点功能，解决了境外游客“怎么办”“到哪办”等外汇服务问题。

 

针对五台山风景名胜区寺院现金清点压力大的难点，人行忻州市分行及时协调建行五台山风景区支行和重点寺院管理方，积极推进双方共同研究、共同开发相关产品，先后推出电子功德箱和宗教财务平台，改变了寺院传统的现金收支方式，实现了门票、客堂、祈福、供灯、法会等所有环节线上结算，为入寺旅游的中外游客提供了支付便利。

 

隰县小西天：

支付服务让游客商户都点赞

 

国庆假期，有着“悬塑绝唱”之称的隰县小西天景区，被《黑神话：悟空》游戏带火，成为“天命人”的打卡地。

 

针对游客购票、换票和检票入园流程繁琐等问题，隰县文旅局和小西天景区本着化繁为简的原则，结合自助售票机和线下引导购票的方式，鼓励游客通过电子购票在线选择旅游产品，解决了传统购票的排队、找零等问题。游客通过微信、支付宝等灵活的支付方式快速完成购票，大大缩短了购票时间，缓解了票口排队压力。

 

隰县农商行在小西天景区售票窗口、小西天莲花池广场摊位和广场街特色美食、梨果铺点增加了农商行二维码40余户，方便景区商户和广大游客消费，助力政府、文旅部门打造本土文化特色文旅品牌。

 

今年以来，人行临汾市分行围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，以涉外卡币普及工程、适老化提升工程、智能化引领工程、零钱包全覆盖工程等“四大工程”为抓手，加快推进全市景区、酒店、商场、高铁站等重点场所、重点商户受理境外银行卡改造，加快完成重点旅游度假区外币兑换点建设。

 

“外国人不习惯使用微信和支付宝，喜欢使用现金和刷银行卡，我们这些小商户又不值当办pos机，现金对我们来说最方便了。”商户们纷纷表示，现在在景区内就可以兑换现金，不仅不用出门，连钱都是新的。

 

本报记者 马永亮